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Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE n. 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio

 

MAC S.r.l. desidera informare che, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali o General Data Protection Regulation (di seguito anche solo “GDPR”), procederà al trattamento di alcuni dati personali raccolti automaticamente o forniti dall’utente o da terzi attraverso la navigazione o l’uso del sito web https://www. zampettiamo.it (di seguito “Sito Web”).

La presente Informativa Privacy, quindi, si riferisce esclusivamente al Sito Web e non riguarda anche altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali anche ove eventualmente pubblicati al suo interno.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è MAC S.r.l., P. IVA 11250530968, in persona del proprio legale rappresentante pro tempore, come domiciliato presso la sede legale della società in Vimercate (MB), Via Vittorio Emanuele II n. 17 (di seguito “MAC” o “Titolare” del trattamento).

 

2. REFERENTE PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

MAC, ritenendo di primaria importanza la tutela dei dati personali, ha nominato un soggetto autorizzato ai fini della supervisione delle attività di trattamento: tale figura potrà essere contattata scrivendo una e-mail all’indirizzo privacy@zampettiamo.it per ogni tematica riguardante la protezione dei dati personali.

3. DEFINIZIONE E TIPOLOGIA DI DATI PERSONALI TRATTATI

Per consentire la fruizione del Sito Web e dei suoi servizi, il Titolare del trattamento necessita di conoscere, acquisire e trattare alcuni Suoi dati personali. In particolare, quando si naviga o si acquista sul Sito Web (di seguito, complessivamente, “Servizi”), ovvero si interagisce con le iniziative e le attività svolte dal Titolare, MAC tratta i seguenti dati personali:

  • per acquistare i prodotti presenti sul Sito Web: indirizzo e-mail, nome, cognome, indirizzo di residenza, domicilio o di destinazione della merce (suo o di terzi), numero di telefono, data di nascita, indirizzo di fatturazione;
  • per registrarsi all’area personale “il mio account”: nome, cognome, indirizzo e-mail, password, sesso, data di nascita, città e provincia di residenza;
  • per usufruire dei servizi di assistenza del Call Center: i dati personali che saranno comunicati dall’Utente e/o richiesti dalla nostra assistenza per rispondere all’Utente;
  • per iscriversi alla newsletter: il nome, cognome, tipologia di animale in possesso, l’indirizzo e-mail e la qualifica di operatore privato (consumatore) o professionale.
  • per ricevere materiale informativo rispetto alla possibilità di collaborazione: il nome, cognome, numero di telefono, posizione richiesta, città e provincia di residenza, indirizzo E-mail.

 

4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E RELATIVE BASI GIURIDICHE

I dati personali di cui il Titolare del trattamento viene in possesso sono quelli forniti in occasione della navigazione sul Sito Web e durante la fruizione dei suoi Servizi. 

I dati personali sono trattati per le finalità che seguono.

A)    Negoziare, concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto dei beni offerti attraverso il Sito Web. Il conferimento dei Suoi dati personali per questa finalità è obbligatorio, in quanto, in caso di mancato conferimento, MAC non sarebbe in grado di dar corso al Suo ordine e quindi Lei non potrebbe acquistare alcun prodotto. E’ possibile che i Suoi dati personali, al fine di concludere un ordine che contiene un regalo, siano stati forniti a MAC da un terzo: in tal caso, la presente informativa si applica anche a Lei quale interessato del trattamento.

La base giuridica su cui si fonda il trattamento è la necessità di dare esecuzione a un contratto di cui Lei è parte e la necessità di adempiere ad obblighi di legge.

B)    Consentire la registrazione all’area personale “il mio account” all’interno del Sito Web e la fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati. Il conferimento dei Suoi dati personali per questa finalità è facoltativo. Tuttavia, in mancanza di tale conferimento, non sarà possibile per Lei fruire della comodità e di tutti i servizi a Lei offerti tramite l’area personale.

La base giuridica su cui si fonda il trattamento è la necessità di dare esecuzione a un contratto di cui Lei è parte, e/o il Suo esplicito consenso al trattamento dei dati personali.

C)    Gestire le richieste inoltrate al Call Center e/o tramite form di contatto e/o tramite canali diversi. Il conferimento dei Suoi dati personali per questa finalità è facoltativo.

Tuttavia, in mancanza di tale consenso, non sarà possibile per MAC processare le richieste che deciderà di porre al nostro Call Center.

La base giuridica su cui si fonda il trattamento è l’esercizio del legittimo interesse del Titolare e/o la necessità di adempiere ad obblighi di legge.

D)    Inviare comunicazioni commerciali e promozionali contenenti proposte commerciali di prodotti e servizi affini a quanto da lei già acquistato (anche dette di c.d. “soft spam”) utilizzando l’indirizzo e-mail fornito al momento del precedente acquisto. Il conferimento dei Suoi dati personali per questa finalità è facoltativo e potrà opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento.

La base giuridica su cui si fonda il trattamento è il legittimo interesse della Società di sviluppare le relazioni con la propria clientela e incrementare il volume delle vendite delle tipologie di prodotti per cui lei ha manifestato interesse.

E)    Utilizzare il Suo indirizzo e-mail per inviare comunicazioni di natura commerciale sui nostri prodotti e servizi aggiornandola sulle novità, i nuovi arrivi, i prodotti in esclusiva, le nostre offerte e promozioni. Il conferimento dei Suoi dati personali per questa finalità è facoltativo. In mancanza, non sarà possibile per MAC mantenerla costantemente aggiornata sulle offerte e promozioni riservate ai nostri clienti.

La base giuridica su cui si fonda il trattamento è il Suo esplicito consenso al trattamento dei dati personali.

F)    Utilizzare il Suo indirizzo e-mail per proporle anticipazioni e offerte commerciali in linea con i Suoi gusti, i Suoi comportamenti e le Sue preferenze di acquisto. Tale personalizzazione verrà effettuata mediante l’analisi dei precedenti acquisti e delle altre informazioni raccolte attraverso il Suo utilizzo del Sito Web, anche attraverso strumenti forniti da soggetti terzi. Il conferimento dei Suoi dati personali per questa finalità è facoltativo. Tuttavia, in mancanza di tale consenso, non sarà possibile per MAC inviarle offerte in linea con le Sue preferenze.

La base giuridica su cui si fonda il trattamento è il Suo esplicito consenso al trattamento dei dati personali con finalità di profilazione.

I dati personali potranno essere trattati sia attraverso strumenti informatici che supporti cartacei, ove ciò si renda necessario in relazione alla tipologia di Servizio richiesto.

5. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Il Titolare del trattamento conserverà i dati personali per un arco di tempo non superiore rispetto a quello necessario per il conseguimento delle finalità per i quali sono stati raccolti e trattati.

In quest’ottica, in ottemperanza con le previsioni normative vigenti, ivi compresa quella contabile, MAC conserverà i Suoi dati personali acquisiti grazie alla vendita dei propri prodotti per un tempo non superiore a 10 anni. Successivamente, provvederemo alla loro cancellazione, oppure alla loro trasformazione in forma anonima in modo permanente e non reversibile.

In merito al trattamento dei Suoi dati personali per le finalità di marketing diretto, qualora esso sia stato da lei esplicitamente autorizzato, in ottemperanza alla normativa vigente ed in particolare ai Provvedimenti generali del Garante per la protezione dei dati personali italiano, MAC ha stabilito di provvedere alla cancellazione dei Suoi dati personali trattati per finalità di marketing diretto entro 24 mesi dalla loro registrazione. I dati personali trattati per le finalità di profilazione, invece, saranno cancellati trascorsi 12 mesi dalla registrazione.
I dati da lei forniti e/o raccolti, anche a mezzo del Curriculum Vitae da Lei spontaneamente inviato, per attività di selezione del personale verranno conservati per un tempo non superiore a 24 mesi.

In ogni caso, una volta raggiunte le finalità per le quali sono stati raccolti e trattatati, li rimuoveremo dai nostri sistemi e registri e/o prenderemo le opportune misure per renderli anonimi, così da impedire che Lei possa essere identificato. 

Ciò, fatto salvo il caso in cui avremo bisogno di mantenere tali dati per adempire ad obblighi normativi, oppure per accertare, esercitare o difendere un nostro diritto in sede giudiziaria.

6. CATEGORIE DI SOGGETTI DESTINATARI DEI DATI

I dati personali trattati non saranno oggetto di diffusione a terzi. Possono comunque venire a conoscenza dei Suoi dati personali in relazione alle finalità di trattamento precedentemente esposte:

  • i soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge previste dal diritto dell’Unione Europea o da quello dello Stato membro cui è soggetto il Titolare del trattamento;
  • i soggetti che svolgono, all’interno dei confini dell’Unione Europea, in totale autonomia, come distinti Titolari del trattamento, ovvero in qualità di Responsabili del trattamento all’uopo nominati da MAC, finalità ausiliarie alle attività e ai servizi di cui al paragrafo 4, ovvero operatori bancari, internet provider, corrieri e spedizionieri, società che svolgono attività di marketing, società che offrono infrastrutture informatiche e servizi di assistenza e consulenza informatica nonché progettazione e realizzazione di software e siti Internet, studi legali, società che offrono servizi utili a personalizzare e ottimizzare i nostri servizi, società che offrono servizi di analisi e sviluppo di dati (compresi quelli relativi alle interazioni degli utenti con i nostri servizi), centri di servizio, società o consulenti incaricati di fornire ulteriori servizi al Titolare del trattamento, nei limiti delle finalità per le quali sono stati raccolti;
  • la società emittente della carta di credito da lei utilizzata, i fornitori di servizi per il controllo antifrode connesso al processo di pagamento e (ove necessario) per l’attivazione della procedura per il controllo antifrode. 

Inoltre, potrà venire a conoscenza dei Suoi dati personali anche il nostro personale dipendente, purché sia precedentemente designato come soggetto che agisce sotto l’autorità del Titolare del trattamento a norma dell’art. 29 GDPR o come Amministratore di Sistema.

L’eventuale comunicazione dei Suoi dati personali avverrà nel pieno rispetto delle disposizioni di legge previste dal GDPR e delle misure tecniche e organizzative predisposte dal Titolare del trattamento per garantire un adeguato livello di sicurezza.

In nessun caso i dati personali degli Utenti saranno diffusi, salvo esplicito, libero e preventivo consenso acquisito sulla base di specifica informativa ai sensi della normativa vigente.

 

7. TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI VERSO PAESI TERZI

Per l’erogazione dei Suoi Servizi, il Titolare del trattamento potrebbe trasferire i dati personali verso Paesi terzi. In tal caso, ci impegniamo ad: 

  • assicurarci che il Paese in cui saranno inviati i Suoi dati personali garantisca un livello adeguato di protezione, così come previsto dall’articolo 45 GDPR; oppure
  • utilizzare le clausole contrattuali standard di protezione dei dati personali approvate dalla Commissione Europea per il trasferimento di informazioni personali al di fuori del SEE (si tratta delle clausole approvate ai sensi dell’articolo 46.2 GDPR); oppure
  • assicurarci, se dovessimo trasferire i Suoi dati personali negli Stati Uniti, che il soggetto terzo sia iscritto e conforme a quanto previsto dal c.d. “EU-US Privacy Shield”.

 

8. PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI

Il Titolare del trattamento non utilizza processi decisionali automatizzati, ivi compresa la profilazione come individuata all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, GDPR, senza il Suo consenso. 

Qualora acconsentisse ad attività di profilazione, i dati da Lei forniti potranno essere utilizzati per analizzare o prevedere preferenze e comportamenti, nonché per rilevare la Sua localizzazione GPS, al fine di poter personalizzare il contenuto delle comunicazioni commerciali e offrire solo prodotti ed offerte a lei dedicati e in linea con i Suoi gusti, i Suoi comportamenti e le Sue preferenze.

In particolare, potrebbero essere rilevati ed analizzati:

  • il numero e la tipologia di richieste di informazioni sui prodotti presenti sul Sito Web nell’arco degli ultimi 12 mesi;
  • il numero e la tipologia di spese realizzate di prodotti presenti sul Sito Web nell’arco di 12 mesi;
  • numero e tipologia di visite al Sito Web in un orizzonte temporale predeterminato, anche attraverso cookies di profilazione.

 

9. DIRITTI DELL’INTERESSATO

In relazione al trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi del GDPR, l’interessato ha il diritto di:

  • revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento. Occorre evidenziare, tuttavia, che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca, così come previsto dall’art. 7, comma 3, GDPR;
  • chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali, così come previsto dall’art. 15 GDPR;
  • ottenere dal Titolare del trattamento la rettifica e l’integrazione dei dati personali ritenuti inesatti, anche fornendo una semplice dichiarazione integrativa, così come previsto dall’art. 16 GDPR;
  • ottenere dal Titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali qualora sussista anche solo uno dei motivi previsti dall’art. 17 GDPR;
  • ottenere dal Titolare del trattamento la limitazione del trattamento dei dati personali qualora ricorrano una delle ipotesi previste dall’art. 18 GDPR;
  • ricevere dal Titolare del trattamento i dati personali che la riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti, così come previsto dall’art. 20 GDPR;
  • opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali svolto ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni, così come previsto dall’art. 21 GDPR;
  • non essere sottoposto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici che la riguardino, qualora non abbia preventivamente ed esplicitamente acconsentito, così come previsto dall’art. 22 GDPR. A mero titolo esemplificativo e non esaustivo, rientra in questa categoria qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali teso ad analizzare o prevedere aspetti riguardanti le scelte di consumo e di acquisto, la situazione economica, gli interessi, l’affidabilità, il comportamento;
  • proporre reclamo ad un’autorità di controllo (art. 77) oppure adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79), qualora ritenga che il trattamento che La riguarda violi il GDPR. Il reclamo può essere proposto nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure nel luogo ove si è verificata la presunta violazione.

Per esercitare ciascuno dei Suoi diritti, può contattare il Titolare del trattamento, nella persona del legale rappresentante pro tempore, inviando una comunicazione all’indirizzo della sede legale indicato sopra, oppure può contattare il Designato Privacy aziendale scrivendo all’indirizzo e-mail privacy@zampettiamo.it fornendo i seguenti dati personali:

– Nome, cognome;

– Dettagli della richiesta;

Ove necessario, al fine di verificare l’identità dell’Interessato da parte del Titolare del trattamento, potranno essere richieste le ulteriori seguenti informazioni:

– Codice di acquisto;

– Altri dati relativi alla transazione iniziata o compiuta.

 

10. CONSENSO DEI MINORI IN RELAZIONE AI SERVIZI DELLA SOCIETÀ DELL’INFORMAZIONE

È fatto esplicito divieto ai minori di anni sedici (16) di utilizzare i servizi erogati tramite il Sito Web. In considerazione delle tecnologie disponibili e dei servizi erogati, MAC ha previsto dei sistemi di verifica anagrafica atti ad appurare che il consenso al trattamento dei dati personali del minore sia prestato o autorizzato dal soggetto esercente la potestà genitoriale. Con la registrazione o con l’acquisto sul Sito Web Lei conferma di aver raggiunto la maggiore età prevista dal Suo Paese di residenza.

 

11. VERSIONE E VALIDITA’ DEL PRESENTE DOCUMENTO

La presente informativa può essere periodicamente aggiornata: avrà valore la versione più recente, per cui La invitiamo a consultare regolarmente questa pagina. In caso di traduzioni in altre lingue, farà in ogni caso fede nel rapporto con l’interessato la versione in lingua italiana.

 

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